再診の方(2回目以降の診察を受ける方)
１. 再診にあたって
診療科によっては、午前又は午後の診察がない場合や午後の診察時間が異なる場合があります。また、特定の病気を対象とした専門外来や予約のみを対象としている場合がありますので、必ず「外来診療担当表」をご確認ください。
受付場所
①2階自動再来受付機（総合案内及び西側出入口附近に設置）
②2階総合受付「再来院の方」窓口 →フロアマップはこちら
受付時間
平日の午前8時30分～午前11時30分、正午～午後3時30分
※緊急・救急の場合はこの限りではありません。
※自動再来受付機の受付開始時間：2F総合案内前 午前7時45分、2F西側出入口付近 午前8時
※開館時間につきましては「開館時間・出入口について」をご覧ください。
待ち時間の発生について
ご予約を取りご来院いただいておりますが、他の患者さんの状況や検査など診察以外の待ち時間により、長時間お待たせする可能性がございます。
予約を調整する等、患者さんの待ち時間が少なくなるよう配慮をしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
＜診察時間はあくまでも目安のため、時間を保証するものではないことをご了承ください＞
２. 受付
自動再来受付機の場合
対象者：再来予約のある方
自動再来受付機に診察券を挿入し、画面の案内に従って受付してください。
本日の予定表と受付・会計票をお取りになり、各診療科のブロック受付へお越しください。ただし、予約があり、診察前に検査等をすることになっている場合は、検査等を済ませてからブロック受付へお越しください。
※予約している検査だけ(診察なし)を受けに来られる場合も、必ず受付してください。
※保険確認は2階総合受付「保険証確認」窓口、各診療科のブロック受付で行っています。
窓口の場合
総合受付「再来院の方」窓口に診察券を提出し、受診する科を申し出てください。
保険確認を行いますので、マイナ保険証または資格確認書(高齢や公費医療の受給者証がある場合は受給者証も)も併せてご提出ください。
受付後、本日の予定表と受付・会計票をお渡ししますので、各診療科のブロック受付へお越しください。ただし、予約があり、診察前に 検査等をすることになっている場合は、検査等を済ませてからブロック受付へお越しください。
※高額療養費制度の利用について、マイナ保険証で受診される患者さんについては、「限度額認定証」は不要です。
※受付が混み合っている場合は、「はじめて来院の方」の窓口にある発券機の番号用紙をお取りになってお待ちください。
※受付・会計票に印字された受付番号で診察や会計時の呼び出しを行います。お支払が終了するまで大切にお持ちください。
初めて受診する診療科、受診したことはあるが長期間受診していない診療科を受診する場合
「初診」扱いとなりますので、紹介状がない場合は、診療費とは別に初診時選定療養費が必要となる場合があります。
午前11時までに、総合受付「再来院の方」窓口に診察券（紹介状がある場合は紹介状も）とマイナ保険証または資格確認書を提出し、受診する科を申し出てください。
当院から他の医療機関への紹介後、ご自身の希望で再度当院の同じ診療科で受診を継続する場合
当院の医師が他の医療機関へ紹介させていただいた後、ご自身の意思で再度、当院の同じ診療科で受診される場合、保険診療費とは別に再診時選定療養費が必要となります。ただし、期間によっては「初診」扱いとなり初診時選定療養費が必要となる場合があります。
保険資格情報確認のお願い
受診された際は、毎回受診前にマイナ保険証（マイナンバーカードを利用した保険証）または資格確認証のご提示をお願いしています。
※公費負担受給者証・医療証については、マイナ保険証では確認出来ない場合がありますので、必ず原本をお持ちください。
また、医療費の記載が必要な公費受給者証をお持ちの方は診察終了後に3番計算窓口職員へご提出ください。
保険証確認窓口：2階総合受付「保険証確認」窓口、各診療科のブロック窓口
※高額療養費制度の利用について、マイナ保険証で受診される患者さんについては、「限度額認定証」は不要です。
3. ブロック受付へ
本日の予定表と受付・会計票をお持ちになって、各診療科のブロック受付へお越しください。受付(到着確認)処理をします。
| ブロック | 診療科 | |
|---|---|---|
| 2階 | 22ブロック | 産婦人科、泌尿器科、脳神経内科 |
| 23ブロック | 眼科、耳鼻いんこう科、小児科、麻酔科 | |
| 24ブロック | 外科、整形外科、リウマチ科、形成外科、脳神経外科、皮膚科 | |
| 25ブロック | 各内科(定期外来、紹介) | |
| 1階 | 12ブロック | 内科初診外来、救急科 |
受付(到着確認)処理が済んだら、診療科の診察室前の待合でお待ちください。
※ブロック受付で問診票の記入や血圧測定等をお願いすることがあります。受付職員の指示に従ってください。
≪1日に2科以上受診される方へ(ご注意)≫
受診される診療科ごとにブロックでの受付(到着確認処理)が必要です。受付にあたっては1つ目の科の診察が終わってから、次の診療科のブロック受付へ本日の予定表と受付・会計票を提示してください。
4. 診察
受付・会計票の受付番号が待合の診察案内表示画面に表示されたら、診察室へお入りください。 ただし、1階の診療科については受付番号又はお名前をお呼びします。
5. 診察終了後
診察が終わりましたら、本日の予定表と受付・会計票をお返ししますので、2階総合受付「計算」窓口（1階の診療科は1階12ブロック「内科初診外来・救急外来(ER)受付」）にご提出ください。
2階 : 総合受付 「計算」窓口
1階の場合 : 12ブロック 「内科初診外来・救急外来(ER)」受付
6. お支払い
計算ができましたら、会計表示画面に本日の予定表の受付番号を表示しますので、自動精算機又は「支払い」窓口でお支払いください。(1階の診療科は「内科初診外来・救急外来(ER)受付」窓口からお呼びしますので、自動精算機又は「内科初診外来・救急外来(ER)受付」窓口でお支払いください。)
なお、自動精算機及び窓口のいずれでも、クレジットカードによるお支払いが可能です。
2階 : 総合受付 「お支払い」・「自動精算機」
1階の場合 : ER受付横
明細書発行体制について
医療の透明化や患者さんへの情報提供を推進していく観点から、領収証の発行の際に、個別の診療報酬の算定項目の分かる明細書を無料で発行しています。
また、公費負担医療の受給者で医療費の自己負担の無い方についても、明細書を無料で発行しております。
明細書には、使用した医薬品の名称や行われた検査の名称が記載されるものですので、その点をご理解いただき、ご家族が代理で会計を行う場合のその代理の方への発行を含めて、明細書の発行を希望されない方は、料金計算窓口にてその旨お申し出ください。
７．お薬
院外処方の場合
当院は医療の質の向上を図るため医薬分業を実施しており、原則院外処方としています。
院外処方せんを受け取った方は、ご希望の調剤薬局へ処方せんを出してお薬をお受け取りください。
なお、院外処方せんの使用期間は4日間(土曜・日曜・祝日を含む)です。この期間を過ぎるとお薬を処方してもらえませんのでご注意ください。
≪院外処方せんのレイアウト変更のお知らせ≫
2022年5月より院外処方せんのレイアウトが変わります。詳しい変更点はこちらをご覧ください。
≪院外処方せんコーナーをご利用ください！≫
2階総合案内横の「院外処方せんコーナー」に設置した機器を使用した場合は無料でFAX可能です。薬局での待ち時間を短縮することができます。
≪一般名処方について≫
当院は一般名処方加算に係る届出を行っている保険医療機関です。詳しい内容はこちらをご覧ください。
≪電子処方せんの開始について≫
2024年1月29日（月）より電子処方せんの利用が開始となりました。詳しい内容はこちらをご覧ください。
院内処方の場合
院内処方(注射薬等)の方は、自動精算機から発行される領収書に付いている「お薬番号」券を1階10番「お薬窓口」へご提出ください。当院薬剤部が「お薬番号」券と引き換えにお薬をお渡しします。
岡山市立市民病院にて医療費等のお支払に使用可能なクレジットカード一覧
2025年10月14日現在
| マーク | ブランド（カード）名 | 支払方法 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一括 | 2回払い | 分割 (3回以上) |
リボル ビング |
|||
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JCB | ジェーシービーカード | ○ | ○ | ○ | ○ |
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AMEX | アメリカン・エクスプレス・カード | ○ | × | ○ | × |
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VISA | ビザカード | ○ | ○ | ○ | ○ |
 |
Master | マスターカード | ○ | ○ | ○ | ○ |
 |
DC | ディーシーカード | ○ | ○ | ○ | ○ |
 |
NicoS | ニコス国内カード | ○ | ○ | ○ | ○ |
 |
UFJ | ユーエフジェーカード | ○ | ○ | ○ | ○ |
 |
MUFG | エムユーエフジーカード | ○ | ○ | ○ | ○ |
 |
Diners | ダイナースクラブカード | ○ | × | × | ○ |
 |
DISCOVER | ディスカバーカード | ○ | × | × | × |
| 【注意事項】 |
|